ÁROP szervezetfejlesztés
I. Teljesítménymenedzsment (I/1, I/2)
- A teljesítménymenedzsment módszerének bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - a szervezeti célok meghatározására, valamint a szervezeti teljesítmény indikátorok kidolgozásának támogatására
- A teljesítménymenedzsment módszerének bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - a szervezeti és egyéni célok összekapcsolása
II. Folyamatoptimalizálás (II/4)
III. Tudásmegosztás (III/5)
IV. Minőségirányítás (IV/6)
V. Változáskezelés (V/8)