I. Teljesítménymenedzsment (I/1, I/2)

• A teljesítménymenedzsment módszerének bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - a szervezeti célok meghatározására, valamint a szervezeti teljesítmény indikátorok kidolgozásának támogatására
• A teljesítménymenedzsment módszerének bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - a szervezeti és egyéni célok összekapcsolása

II. Folyamatoptimalizálás (II/4)

• A folyamatoptimalizálás bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - két funkcionális - HR-jogviszonylétesítés és az IT kiadáskezelés - folyamatának modellezésén keresztül

III. Tudásmegosztás (III/5)

• A tudásmenedzsment fejlesztése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - Két új tudásmegosztási fórum - a Hivatal és a HIPAVILON közötti tudásmegosztás, valamint az új belépők betanítási módszere - bevezetésével

IV. Minőségirányítás (IV/6)

• A CAF 2013 - Szervezeti önértékelési módszer bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában

V. Változáskezelés (V/8)

• A változáskezelés módszerének bevezetése a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában - az ÁROP-1.2.18 "Szervezetfejlesztési Program" megvalósítása kapcsán kialakult változások menedzselésének modellezésén keresztül